På Gröna Lund, blant karuseller og berg-og-dal-baner, finnes det 80 toaletter som besøkes like ofte som attraksjonene i parken. «Toalettrommene er generelt sett der vi gjør både det første og det varige inntrykket, så de er veldig viktige for oss», sier Park Support Manager Dragica Novacic. Bilde: Gröna Lund

Det urbane konseptsenteret «Welle7» tilbyr en blanding av forretning, underholdning og shopping som er unik i Europa. Åtte etasjer, totalt 14 000 kvadratmeter, og 3000 besøkende på toalettrommene per dag snakker for seg selv. Senterleder Migros Aare bestemte seg for å implementere det digitale verktøyet for digital rengjøringsstyring, Tork EasyCube™, da han ble stilt overfor oppgaven med å sikre best mulig kvalitet på rengjøringen.

Takket være driftsledelsesprogramvaren for datastyrt rengjøring, er tiden det tar å rengjøre toalettrommene i World Trade Center Amsterdam (WTC) redusert med 27 %, mens tilgjengeligheten på håndtørk og toalettpapir har gått opp til nesten 100 %. Som et resultat av dette har antallet klager blitt redusert til et absolutt minimum.

Ikke bare har Tork EasyCube™ gjort rengjøringsjobben morsommere, men gjestetilfredsheten ved toalettrommene på Furuvik zoo og fornøyelsespark er bedre enn noen gang. «Jeg kan bruke mindre tid på å passe på rengjøringen mens jeg faktisk har mer kontroll», sier Park Support Manager Kajsa-Lotta Halvarsson.

Apenheul Primate Park i Nederland har, ved bruk av den digitale rengjøringsløsningen Tork EasyCube™, klart å løfte rengjøringskvaliteten og redusere antall klager betydelig på bare én sesong. Men løsningen skaper også en mer langsiktig endring i tankegangen til personalet på Apenheul.

The Blue Fin har en fremtredende beliggenhet ved Thames’ Southbank, og er et ikonisk, 46 500 m² stort landemerke over 13 etasjer, utviklet i 2007.

Når vi gir idrettsopplæring av høyeste kvalitet til én million besøkende hvert år, teller hver minste detalj. IKSU-idrettsanlegget i Umeå er på 22 000 kvadratmeter, og har alt fra treningsrom og svømmebasseng til klatrevegger og innendørs sandvolleyballbaner. Det betyr også mange toalettrom. Det er derfor det største idrettsanlegget i Norden velger smarte toalettrom, noe som eliminerer klager og gir en helt ny rengjøringslogikk.

Arenaer for fornøyelse og rekreasjon konkurrerer om billettsalg, gjestetilfredshet og kundelojalitet, og derfor er en personlig gjesteopplevelse svært viktig. Det kan imidlertid være en vanskelig oppgave å holde en fornøyelsespark ren. Det krever mye av personalet å holde oversikten over mange toalettrom med like stor pågang som karusellene, spesielt når de er spredt over et stort område.

En reduksjon i antall rengjøringsrunder fra 90 til 68 per dag, 100 % tilgjengelighet av toalettpapir, såpe og håndtørk, og også økt kundetilfredshet – dette er resultatene Unilever i Hamburg har oppnådd ved bruk av Tork EasyCube, vår programvare for driftsledelse®.